Duur:

Eén dag.

Doelgroep:

Voor iedereen die in zijn of haar werk te maken heeft met verbale agressie. Denk hierbij aan onder andere medewerkers werkzaam binnen het Sociaal Domein, medewerkers woningcorporaties, ziekenhuizen, retail en horeca.

Onderwerp:

Tijdens de training  komen de agressiepiramide en worden de drie vormen van agressie besproken. Bewustwording van de eigen reactiepatronen zijn een belangrijk onderdeel van de training.  Er wordt gewerkt met een trainingsacteur.

Locatie:

In overleg.

Kosten:

Op aanvraag. 

AGRESSIETRAINING

Met name voor een agressie-training is het essentieel dat er sprake is van een veilige sfeer zodat de deelnemer optimaal kan leren en ontwikkelen. Om die reden wordt er gewerkt met een specifieke opbouw van de training en wordt er alleen gewerkt met zeer ervaren trainingsacteurs waar we al lang mee samenwerken.

Spannend? Ja, maar agressie in de praktijk kan soms veel impact hebben, u kunt daarom maar beter goed voorbereid zijn en oefenen in een veilige en prettige sfeer.

Daarnaast bieden wij de mogelijkheid uw medewerkers een ISO-certificaat te behalen.

Wilt u een agressietraining op maat? Neem gerust vrijblijvend contact met ons op om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.

Duur:

Twee dagen.

Doelgroep:

Voor iedereen die in zijn of haar werk te maken heeft met verbale agressie. Denk hierbij aan onder andere medewerkers werkzaam binnen het Sociaal Domein, medewerkers woningcorporaties, ziekenhuizen, retail en horeca.

Onderwerp:

De inhoud van de training is vergelijkbaar met de ééndaagse training. Deze training wordt echter afgesloten met een examen. Na het behalen van dit examen ontvangt de deelnemer een ISO-certificaat.

Locatie:

In overleg.

Kosten:

Op aanvraag.